Términos del servicio

Esta es una traducción para tu comodidad. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés. English

Última actualización: 30 de octubre de 2026

Estos Términos regulan tu uso de OpsGates, prestado por OpsGates ("nosotros"). Al crear una cuenta, instalar el Agente de OpsGates o vincular un ordenador, los aceptas. Si usas OpsGates para una organización, aceptas estos Términos en su nombre.

1. El servicio

OpsGates se compone de (a) el Agente de OpsGates, software que instalas en servidores que controlas y que permite a los asistentes de IA que elijas usar herramientas en esos servidores ("modo Servidor"); (b) la app de OpsGates para ordenadores, software que instalas en tu propio ordenador y que permite a los asistentes de IA que elijas usar herramientas en ese ordenador, dentro de las carpetas y el nivel de permiso que fijes ("modo Ordenador"); y (c) OpsGates Cloud en https://mcp.opsgates.com, que gestiona tu cuenta, claves de licencia, ordenadores vinculados, medición del uso y facturación. En el modo Servidor, OpsGates Cloud no accede a tus servidores. En el modo Ordenador, OpsGates Cloud retransmite las peticiones y respuestas entre tus apps de IA y tu ordenador, como se explica en la Política de privacidad.

2. Tu cuenta

Debes dar un correo válido y mantener segura tu contraseña. Eres responsable de la actividad de tu cuenta y de mantener confidenciales tus claves de licencia. Avísanos enseguida en el correo que aparece en nuestra web si sospechas un uso no autorizado. Debes tener al menos 18 años, o la mayoría de edad donde vivas.

3. Licencia del software

Mientras tu cuenta esté al día, te concedemos una licencia no exclusiva e intransferible para instalar y usar el Agente en servidores, y la app en ordenadores, que sean tuyos o que estés autorizado a administrar, para tus fines internos y dentro de los límites de tu plan. No puedes revender el software, quitar o saltarte sus comprobaciones de licencia o la medición del uso, ni ofrecerlo como servicio alojado a terceros sin nuestro permiso por escrito. La app para ordenadores se actualiza sola con versiones firmadas por nosotros.

4. Tus servidores, tus ordenadores y tus asistentes de IA

Tú decides qué puede hacer OpsGates (en servidores: las carpetas en las que puede escribir, los servicios que puede reiniciar, las bases de datos que puede leer; en ordenadores: las carpetas que puede usar y si puede leer, cambiar archivos o ejecutar comandos) y qué asistentes de IA se conectan. Eres responsable de las acciones realizadas en tus servidores y ordenadores a través de OpsGates, incluidas las que permitas o confirmes en una app de IA. Los asistentes de IA pueden equivocarse: revisa lo que proponen, elige el permiso más limitado que te sirva y haz tus propias copias de seguridad. Debes tener derecho a operar cada servidor y ordenador en el que instales OpsGates.

5. Uso aceptable

No usarás OpsGates para: incumplir la ley o los derechos de otros; acceder a sistemas sin autorización; distribuir malware; enviar spam; atacar, sobrecargar o sondear OpsGates Cloud o a otros clientes; ni interferir con la medición o las licencias del servicio.

6. Planes, precios y facturación

El plan Free incluye 2.000 llamadas a herramientas al mes. Pro cuesta 15 US$ al mes con 15.000 llamadas al mes. Unlimited cuesta 20 US$ al mes sin límite mensual de llamadas. Pueden añadirse impuestos donde corresponda.
Los planes de pago son suscripciones mensuales que se cobran por adelantado a través de nuestro procesador de pagos, Stripe. Se renuevan automáticamente cada mes al mismo precio hasta que los canceles. Puedes cancelar cuando quieras desde Plan y facturación en tu panel, sin tener que contactarnos; mantienes el plan hasta el final del mes ya pagado y no se te vuelve a cobrar.
Las llamadas extra son una compra única: no se renuevan, no caducan y solo se usan cuando se acaban las llamadas incluidas en tu plan del mes.
Puedes mejorar, bajar de plan o cancelar cuando quieras desde tu panel. Las mejoras se aplican al momento y se cobra la diferencia proporcional. Las cancelaciones y bajadas de plan se aplican al final del periodo de facturación en curso.
Salvo que la ley exija otra cosa, los pagos no son reembolsables, tampoco por meses incompletos.
Si un pago falla, podemos pasar tu cuenta al plan Free tras el periodo de reintentos del procesador.
Podemos cambiar los precios avisando por correo con al menos 30 días de antelación; los cambios se aplican desde tu siguiente periodo de facturación.

7. Límites de uso y uso razonable

Las llamadas a herramientas se cuentan por cuenta y se reinician el primer día de cada mes natural (UTC). Al llegar al límite de tu plan, las nuevas llamadas se rechazan hasta que mejores el plan, añadas llamadas extra o empiece el mes. "Unlimited" está sujeto a un uso razonable; podemos contactarte si un uso perjudica al servicio.

8. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para que OpsGates Cloud esté disponible, pero no garantizamos un servicio sin interrupciones. Si OpsGates Cloud no está accesible, los Agentes instalados siguen funcionando hasta 72 horas; el modo Ordenador necesita OpsGates Cloud para funcionar. Podemos mejorar o cambiar funciones; no reduciremos de forma importante la funcionalidad principal de un plan de pago durante un periodo que hayas pagado.

9. Privacidad

Nuestra Política de privacidad explica lo que recogemos. En resumen: en el modo Servidor el Agente solo informa de recuentos de llamadas e identificadores técnicos, y las credenciales, archivos y salida de comandos de tu servidor nunca nos llegan; en el modo Ordenador las peticiones y respuestas pasan por OpsGates Cloud de camino y nunca se guardan.

10. Terminación

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde Configuración. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos o que supongan un riesgo para el servicio o para otros clientes, avisando cuando sea razonable. Al terminar, tu licencia del software finaliza y debes desinstalarlo.

11. Exención de garantías

OpsGates se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida en que lo permita la ley, excluimos toda garantía, expresa o implícita, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto y no infracción. No garantizamos que los asistentes de IA actúen correctamente.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, no respondemos de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de pérdidas de datos, beneficios o negocio derivados de tu uso de OpsGates, incluidos los cambios hechos en tus servidores u ordenadores a través de asistentes de IA. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita a lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores (o 50 US$ si solo usaste el plan Free).

13. General

Estos Términos se rigen por las leyes de el país donde está establecido el responsable, excluidas sus normas de conflicto de leyes. Si una disposición no es aplicable, el resto sigue vigente. Podemos actualizar estos Términos; los cambios importantes se anunciarán por correo o en el panel al menos 15 días antes de aplicarse.

14. Contacto

OpsGates — el correo que aparece en nuestra web